台风来袭期间,临汾路894弄居民区的志愿者彭蕙一大早就敲开了90岁独居老人刘环宝的家门。她仔细检查了老人家门窗是否紧固,并测试家中电器是否正常运行,还叮嘱老人提前备足常用药品。

超强台风“巴威”逼近,上海中心城区各社区迅速行动,为高龄、独居老人及纯老家庭提供照护服务。这些服务包括上门走访、送热饭和问候,以规避老人在风雨天外出的安全隐患,确保极端天气下的便民服务不停歇、暖心关怀不降温。

台风预警发布后,彭浦新村街道“一键通”服务平台工作人员第一时间拨打关爱提醒电话,提醒李阿姨等独居老人锁好门窗,准备好米面和常备药品。街道启动了“每日一问候”和“每日一走访”的工作机制,针对高龄独居老人和纯老家庭开展专项关爱服务。线下,各居民区党总支组织志愿者队伍,对辖区内的重点照护老人进行每日上门走访;线上则通过“一键通”服务平台向2725名高龄独居老人和纯老家庭推送温馨提醒与关怀问候。

台风期间,“一键通”服务平台启动四级应急响应机制,老人若遇到身体不适、家中积水或设施破损等突发状况,可通过一键呼叫联系居委会、急救和维修人员,确保紧急救助快速通道畅通。同时,智能水管家项目也开启风险预警,通过远程水表监测800余户独居老人的居家用水数据,若长时间无用水记录,志愿者将第一时间上门探视。
考虑到台风天老人往返社区食堂不便,静安寺街道及时调整助餐服务。社区干部和志愿者逐户走访独居、高龄老人,告知他们台风期间不用亲自到助餐点,会安排送餐员免费送餐上门,不收取任何配送费。此外,他们还协助老人整理居家环境、排查用电安全,提醒居民关注气象预警。
台风来临前,临汾路街道临汾路375弄的一户居民家中出现电线漏电隐患。业委会主任迅速联动小区物业进行应急处置元鼎证券,电力部门确认是受潮湿天气和线路老化影响导致的漏电故障,并切断了漏电线路。屋内一对八旬高龄老人日常起居受到影响,居委会主动对接专业维修力量,开通便民抢修绿色通道。电工将在第二天进场施工,重新布设线路并更换老旧电气设施,确保两位老人在台风来临前恢复正常用电。
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